Все обращения граждан регистрируются в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций".
Данные о результатах рассмотрения вопросов, содержащихся во всех обращениях, поступивших в бумажном или электронном виде в ФБУ Самарская ЛСЭ Минюста России (за исключением телефонных звонков, когда ответ гражданину дается сразу же) и зарегистрированных в СЭД (*) ФБУ Самарская ЛСЭ Минюста России, вносятся любым из доступных способов на информационный ресурс ССТУ.РФ в раздел РРО(**).
* СЭД - Система электронного документооборота
** РРО - Результаты рассмотрения обращений
Данные о результатах рассмотрения вопросов, содержащихся во всех обращениях, поступивших в бумажном или электронном виде в ФБУ Самарская ЛСЭ Минюста России (за исключением телефонных звонков, когда ответ гражданину дается сразу же) и зарегистрированных в СЭД (*) ФБУ Самарская ЛСЭ Минюста России, вносятся любым из доступных способов на информационный ресурс ССТУ.РФ в раздел РРО(**).
* СЭД - Система электронного документооборота
** РРО - Результаты рассмотрения обращений